访唯美陶瓷有限公司市场部经理龚志云先生_人物访谈

　　访唯美陶瓷有限公司市场部经理龚志云先生

　　越来越多的陶瓷企业在思考一个相同的问题，在竞争日趋激烈的建陶行业，怎样做才会成功？唯美陶瓷近几年快速健康的发展，也许能给我们一个清晰的答案。这家当前在国内较为成功的陶瓷公司，用品质和规模为自己赢得了广泛的市场份额和应有的市场地位，同时也赢得了支持和尊重。

　　八年前，当唯美公司正式推出“马可波罗”品牌，走上品牌发展道路之时，唯美人也许不会想到，一个从集体企业转制过来、之前一直处于亏损境地的企业，有一天会响彻中华大地，会与天下百姓结下不解之缘。

　　八年后，唯美已在东莞拥有四个大型生产基地，建立了现代化工厂，建成了大批先进的陶瓷墙地砖生产线，拥有了以“马可波罗”为主打的多个品牌系列，组建了庞大的销售网络，使得如今的唯美公司在产量、销量和市场占有率等方面均稳居同行业前列，成为在国内建陶业界有着举足轻重影响力的大型企业。

　　在企业发展的不同阶段，在行业发展的不同阶段，唯美似乎都能找到自己的制高点。唯美公司市场部经理龚志云先生说，唯美的成功应归结为“机遇”和“胆识”——国家的政策造就了企业发展的良好机遇，而企业家的胆识将机遇转化为企业的成功。

　　龚经理介绍，唯美公司最早成立于1988年，不过在97年之前，它属于集体企业，是东莞市政府为了健全东莞地区的产业结构而组建的建陶制造企业。在成立差不多十年的时间里，唯美的经营一直处于亏损状态。97年前后，国家开始鼓励民营企业发展，与此同时，东莞政府也意识到只有改变唯美的经营机制才能改变亏损状态。于是，在1997年，唯美的相关领导及员工以股份的形式从政府手里购买了唯美公司。从此，唯美公司正式从集体企业转制为民营企业，而现任唯美公司董事长黄建平先生也就是那时引进的人才。

　　97年以前，中国的陶瓷行业还没有“品牌”之说，市场竞争以价格为主导。改制后的唯美凭借超前的观念推出了自己的第一个品牌“马可波罗”，同时唯美公司也成为了中国建陶行业史上第一个做品牌的企业。

　　“马克波罗”结合了中西两种风格，传承仿古风潮，承载了丰厚文化底蕴，在当时的国内建陶界，这种风格独一无二。对于这样一种产品，外界褒贬不一，有人认为：“仿古风格”在建陶行业的适用范围较窄，市场空间不大。然而唯美却固执的坚持：我们要在小市场中占据大份额！

　　龚经理介绍，“马可波罗”在销售上以西北为主攻市场，这是因为西北地区相对于南方地区而言，城市文化底蕴较深厚，对“仿古风格”的认知及需求程度都较高，同时由于气候因素，抛光瓷砖给人愈加“冰冷”的感觉，而“仿古”系列却给人以“沉稳、温暖”的感觉，更容易被消费者接受。

　　事实证明，“马可波罗”成功了，它凭借独特的文化魅力及明确的目标群体闻名大江南北。而唯美随后的“罗丹、迪安娜”等品牌也同样来势惊人。

　　对于唯美的成功，龚经理认为，除了产品本身的“优势”外，公司每一步策略性的运作也至关重要。唯美之所以能够在全国建陶行业中得以先人一步，主要得益于以下几个策略：

　　第一，是多品牌策略龚经理说，“马可波罗”品牌是我们公司最早创立的品牌，继它之后，我们又陆续推出了两个新的品牌“罗丹和迪安娜”。不同的品牌有各自的特点，面对不同的市场层面。通过多品牌运作，我们在全国和全世界凝聚了数以千计的经销商，真正达到了营销上的产品高流通。

　　第二，是在全国各地建设专卖店的策略龚经理介绍说，目前唯美公司已在全国范围内建立了700余家专卖店。专卖店的建设使企业和经销商合二为一，大大地提高了经销商的忠诚度，使销售长期稳定同时也统一规范了终端市场的企业形象。

　　第三，是文化及宣传策略在别人认为建材产品无需大肆宣传的时候，唯美就已经开始注重品牌知名度。目前，已拥有自己的内刊《唯美营销》，唯美党支部建设还被中央电视台列为重点采访单位。在外部宣传上，唯美产品在行业性刊物上也频频露面，各种户外广告、行业展会更是倍受重视。通过内在文化建设与外部宣传的双方面努力，企业实力及市场地位都得到了急速提升。

　　龚志云无不自豪地说，中国经济的发展给陶瓷行业带来了前所未有的机遇，而唯美抓住了这个机遇，在竞争激烈的陶瓷行业中保持了自己的竞争优势。

　　当问及“面对目前的成绩、面对日渐饱和的市场，唯美如何保证可持续发展”这一问题时，龚经理表示，除了每年新系列产品的开发外，唯美还注重潜在市场的培养。

　　他说，新产品的开发是保证企业持续占领市场的关键，唯美在每年都会开发几大系列的新品以满足消费者求变、求新的需求。例如在2005年，就有马可波罗“珠峰岩、e时代”等系列推出。

　　关于潜在消费群，他介绍说，80年代这一人群，是建陶行业未来最大的一个消费群体。针对他们，唯美正在通过各种方式与之接触，引导他们认识“唯美”。比如，唯美曾出资赞助“东莞理工大学篮球赛”以及其它一些公益性活动。在未来几年，类似规划将会增加，且地域范围也将扩展至全国各地。

　　同时，他表示，唯美还想加强在网络宣传及电子商务建设方面的投入力度，一方面是想加大和潜在消费群体的接触面，另一方面，随着电子商务的发展，网络必将成为外界认识企业、实现远程合作的便捷窗口。

　　他还说，东莞民企网的组建是东莞民营企业的福音，它会带动东莞民营企业逐步认识网络、走进电子商务时代、最终走向世界。

　　跟龚经理的交谈使我们进一步看到了一个实力、活力、发展的唯美，同时也感受到了他作为一个唯美人由衷的自豪。我们相信，这艘中国建陶业的“航母”，定能凭借强大的研发实力、凭借先进的营销策略，在激烈的市场竞争中稳速前进。